Back-office outsourcing

Dati precisi.
Processi
liberati.

Gestiamo l'inserimento dati, la pulizia CRM, gli aggiornamenti di catalogo e la compilazione di report ricorrenti — su cadenze settimanali o mensili fisse — così il tuo team si concentra su ciò che conta davvero.

Inizia ora Scopri i servizi
Cadenze fisse Settimanali & mensili
Sede Bologna, IT
Mercato B2B Italia
Postazione back-office organizzata con schermi e documenti digitali in ufficio sostenibile
Dati strutturati Ogni settimana, senza interruzioni
Cosa facciamo

Sei ambiti operativi.
Un unico interlocutore.

Ogni servizio è progettato per eliminare il lavoro manuale ripetitivo dal flusso quotidiano della tua azienda. Consegne puntuali, formati concordati, nessuna sorpresa.

Digitalizzazione moduli

Convertiamo moduli cartacei, PDF scansionati e form analogici in dataset digitali strutturati, pronti per l'importazione nei tuoi sistemi gestionali.

Approfondisci

Pulizia e arricchimento CRM

Rimuoviamo duplicati, normalizziamo campi, verifichiamo contatti e arricchiamo i profili con informazioni mancanti per un CRM che funziona davvero.

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Aggiornamento inventari

Aggiorniamo liste di magazzino, codici SKU e disponibilità prodotto su base ricorrente, mantenendo i tuoi sistemi allineati con la realtà fisica.

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Manutenzione cataloghi

Gestiamo schede prodotto, descrizioni, prezzi e attributi su piattaforme e-commerce o gestionali, garantendo coerenza e completezza dei dati.

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Normalizzazione database clienti

Standardizziamo indirizzi, numeri di telefono, ragioni sociali e codici fiscali nei tuoi archivi clienti, eliminando incongruenze e duplicazioni.

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Compilazione report ricorrenti

Produciamo report periodici aggregando dati da fonti multiple, su template concordato, con consegna automatica nelle date stabilite dal contratto.

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Pronti a iniziare

Il tuo back-office non deve essere un peso.

Descrivi il tuo flusso di lavoro attuale. Analizziamo insieme quali attività possono essere delegate su cadenza fissa, senza stravolgere i tuoi processi esistenti.

Parliamo del tuo progetto Perché sceglierci
Esterno ufficio Novenmorlab a Bologna con facciata moderna e verde urbano
Bologna, Italia
Chi siamo

Un laboratorio operativo per i tuoi dati

Novenmorlab nasce dall'osservazione diretta di un problema comune: le aziende accumulano lavoro amministrativo manuale che nessuno ha tempo di gestire bene.

Moduli non elaborati, CRM pieni di duplicati, cataloghi obsoleti, report che arrivano in ritardo. Non per mancanza di volontà, ma perché queste attività richiedono tempo e attenzione continua che i team interni non possono sempre garantire.

Operiamo come estensione strutturata del tuo back-office, con processi documentati, cadenze concordate e formati di consegna definiti prima dell'avvio. Nessuna ambiguità, nessuna sorpresa.

Conosci il team
Domande frequenti

Risposte dirette

Come funziona il processo di onboarding?

Iniziamo con una chiamata di analisi per capire i tuoi flussi attuali, i formati dei dati e le frequenze di consegna desiderate. Definiamo insieme template, accessi necessari e criteri di qualità. Il primo ciclo operativo parte solitamente entro pochi giorni lavorativi dalla firma del contratto.

Quali formati di file accettate in ingresso?

Lavoriamo con Excel, CSV, PDF, immagini scansionate, moduli Google, export da gestionali comuni e feed da piattaforme e-commerce. Se hai un formato non standard, valutiamo caso per caso. La flessibilità sui formati di ingresso è parte integrante del servizio.

Come gestite la riservatezza dei dati aziendali?

Operiamo in conformità al GDPR. Prima dell'avvio firmiamo un accordo di riservatezza e, dove applicabile, un DPA (Data Processing Agreement). I dati vengono trattati esclusivamente per le finalità concordate e non vengono mai condivisi con terze parti.

Posso richiedere modifiche al servizio nel tempo?

I contratti prevedono revisioni periodiche del perimetro operativo. Se le tue esigenze cambiano — nuovi campi da gestire, frequenza diversa, aggiunta di un nuovo tipo di report — aggiorniamo le specifiche operative senza necessità di rinegoziare l'intero accordo.

Come viene garantita la qualità dell'output?

Ogni ciclo di lavoro prevede una fase di verifica interna prima della consegna. Utilizziamo checklist operative specifiche per ogni tipo di attività e teniamo traccia delle anomalie riscontrate per migliorare continuamente il processo. I criteri di accettazione vengono definiti con te durante l'onboarding.

Operate solo con aziende italiane?

Il nostro focus principale è il mercato italiano, con comunicazione in italiano e comprensione diretta del contesto normativo e operativo locale. Valutiamo anche collaborazioni con aziende europee che gestiscono operazioni in Italia o che necessitano di supporto in lingua italiana.